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Définition

L’ergonomie est la discipline scientifique qui vise la compréhension fondamentale des interactions entre les humains et les autres composantes d’un système, et l’application de méthodes, de théories et de données pour améliorer le bien-être des personnes et la performance globale des systèmes.

International Ergonomics Association, 2000.

Le Robert dictionnaire définit :

nom féminin

1. didactique Étude scientifique des conditions de travail et des relations entre l’être humain et la machine. 2. Adaptation d’un environnement de travail (outils, matériel, organisation…) aux besoins de l’utilisateur.

A quoi sert-elle ?

L’ergonomie est une dynamisation d’un ensemble d’outils mis à la disposition des travailleurs pour réaliser leur fonction.

L’application porte sur tous les champs :

• concept,
• technologie,
• communication,
• ressources humaines,
• matières, etc.

Le harcèlement en est son ennemi principal.

L’ergonomie est un moyen de rencontres entre la machine, l’espace, le besoin ou l’information et l’homme. Dans la relation première à l’ergonomie : deux niveaux d’approches, l’une mentale/physique et l’autre, mentale (sic, Pierre FALZON dans son ouvrage Ergonomie, Puf.)

Dans les commerces en général, sa dynamique est source de ventes. Cette ergonomie-là est globale mais dans la réflexion, l’objet puis l’acte et le concept y sont spécialisés.

Dans l’espace visible, cette formule prend tous les aspects : organisation de sa journée, de son trajet pour aller travailler, de son alimentation, de son habillement, de sa santé mais aussi de son espace de pensée et de l’accomplissement ou pas de celle-ci.

L’ergonomie à la base du projet ou du concept

L’ergonomie est un moyen de rencontres entre la machine, l’espace, le besoin ou l’information et l’usager.